Wij verzamelen reviews via het platform van https://www.5sterrenspecialist.nl/. Al deze beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet je zeker dat de reviews die je hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na installatie nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten.
Met het keurmerk 5-sterrenspecialist willen wij benadrukken dat we het belangrijk vinden om met de hoogst mogelijke service klaar te staan. Daarnaast willen we met het keurmerk 5-sterrenspecialist aantonen dat we reviews verzamelen zoals de Wet handhaving consumentenbescherming en de Prijzenwet van ons verlangt. (Deze is per 28 mei 2022 gewijzigd wat betreft betere handhaving en modernisering van de regels voor consumentenbescherming).
Ook tonen wij de reviews van Google. Hier doen wij echter geen actieve controle op.
Wij zullen in ieder geval niet:
– Ons voordoen als een consument en zelf reviews plaatsen over onze eigen producten of diensten.
– Een reviewer betalen of voordeel geven om een review te schrijven zonder dit bij de review aan te geven.
– Negatieve reviews verwijderen zonder dit te vermelden en alleen de positieve laten staan. Tenzij wij kunnen aantonen dat een negatieve review vals en dus onrechtmatig is.
